„Modelul celor 4 D” este un model general, pe care îl putem observa într-o mulțime de situații diferite, când un actor al amenințării și dezinformării se confruntă cu date sau comentarii nefavorabile sau cu critici. Modelul a fost elaborat de Ben Nimmo de la Digital Forensic Research Lab (DFRLab) al Atlantic Council pe baza experienței sale cu analiza operațiunilor rusești, dar acest model nu se limitează la dezinformarea rusă. Aruncați o privire asupra „celor 4 D” și putem garanta că vă veți gândi imediat la niște exemple din viața proprie:
DESCONSIDERARE: Dacă nu îți place ce spun criticii, insultă-i
Aceasta este cea mai simplă și cea mai frecvent folosită tehnică. Când cineva vine cu știri sau comentarii care sunt defavorabile actorilor dezinformării sau amenințării, ei vă vor spune să nu-l ascultați pentru că… și aici va urma o formă de insultă. Pot exista multe moduri diferite de a insulta pe cineva, de exemplu numindu-l nebun, necinstit sau „agent străin”. De exemplu, în special acum, în contextul războiului Rusiei, puteți auzi frecvent că cineva este „rusofob” și de aceea critică activitățile rusești. Cu această tehnică, este important să se respingă critica cuiva prin subminarea credibilității sale. Obiectivul este de a reduce la tăcere criticile și de a respinge afirmațiile sau acuzațiile oponenților.
DISTORSIONARE: Dacă nu îți plac anumite fapte, pur și simplu distorsionează-le
Cea de a doua tehnică se bazează pe distorsionarea faptelor. Pur și simplu, dacă realitățile nu se potrivesc cu povestea adversarului, acesta își inventează propriile realități. Acest lucru se poate face răspunzând cu „fapte” care nu sunt susținute de nicio dovadă sau de niciun fel de surse de încredere, folosind fotografii sau videoclipuri false ca „dovadă”, dar și prin distorsionarea întregului narativ, în special din punct de vedere istoric, încercând să se arunce o lumină diferită asupra unor evenimente din trecut, astfel încât acestea să servească agenda actorului dezinformării.
DISTRAGERE: Dacă conversația devine inconfortabilă, schimbă subiectul
Când conversația începe să se axeze pe un subiect nefavorabil, o altă tehnică este schimbarea subiectului. Auziți frecvent cum este folosită această tehnică, astfel: „și cum rămâne cu…?” ca răspuns la o anumită critică. Deseori, se folosește o comparație falsă între cel care critică și cel care este criticat pentru a redirecționa atenția către altceva, în special către ceva care poate submina încrederea și poate reformula situația. Această comparație falsă poate începe cu „Ei bine, uită-te la ce ai făcut în...” și aici urmează un exemplu inoportun și incorect, care îl determină pe critic să respingă acuzația sau să explice diferența dintre comportamentul său și comportamentul criticat. Ca rezultat, discuția este abătută de la subiectul inițial. În acest caz, scopul este de a distrage atenția adversarului de la obiectivul său și de a crea incertitudine, confuzie sau chiar îndoieli cu privire la credibilitatea sa.
DESCURAJARE: Dacă te deranjează planul cuiva, descurajează-l
O altă tehnică este intimidarea adversarilor, încurajarea opoziției și, ideal, schimbarea forțată a cursului inițial al discuției. Se utilizează prin împărtășirea teoriilor conspirației, ridiculizare sau folosirea unor expresii și metafore. Această tehnică este utilizată în special când trebuie luate decizii și sunt multe lucruri de discutat în legătură cu acestea. Folosirea unei retorici de descurajare, de exemplu: „dacă decideți X, vom fi nevoiți să răspundem cu Y” - retorică pe care am auzit-o frecvent în ultima perioadă. În acest caz, obiectivul este de a speria oamenii atât de tare încât să nu mai fie dispuși să facă ceea ce discutau că vor face.
Cum vă poate fi util Modelul celor 4 D?
Modelul prezintă patru metode standard prin care actorii dezinformării vor încerca să răspundă la critică. Puteți folosi acest model pentru a analiza ce fac ei și pentru a le explica oamenilor cum funcționează. De asemenea, modelul vă ajută să prevedeți ce urmează să facă adversarii. Dacă prevedeți ce urmează să spună, vă puteți gândi cum să împiedicați această dezinformare să aibă efecte sau să se răspândească.
Așadar, să punem în practică acest model…
Puteți recunoaște aceste patru tehnici utilizate în războiul informatic care are loc chiar acum, în special în contextul invaziei rusești în Ucraina? Aceleași tehnici sunt utilizate de alți actori ai dezinformării. Luați-vă un minut să analizați orice discuție dată pe un subiect controversat și veți putea observa modelul.