Această tehnică presupune elaborarea unei hărți care vă va ajuta, mai întâi, să schițați diferite variante de modalități, de persoane sau motive care influențează comportamentul publicului dvs. și apoi să alegeți una dintre aceste variante care se apropie cel mai mult de cauza dvs., în jurul căreia vă puteți construi eficient comunicarea.
Sunteți gata? Haideți să schițăm o hartă strategică și să începem aventura!
Pasul unu: ÎNTREBARE ȚINTĂ
Începem chiar din centrul hărții prin adresarea întrebării țintă. Rețeta unei întrebări țintă clare este următoarea:
De ce + micro-publicul țintă înțeles ca o comunitate + comportamentul său liber ales?
Dacă nu știți cum să formulați această întrebare, urmăriți această postare de blog care vă va ghida pas cu pas.
De exemplu, acum putem să folosim următoarea întrebare țintă: De ce încep adolescentele să consume alcool?
După ce formulați întrebarea relevantă pentru cauza dvs., să ne aprofundăm analiza prin completarea câmpurilor alăturate din hartă cu câteva observații sociologice.
Pasul doi: FACTORI DE INFLUENȚĂ
Începeți prin a vă gândi la persoanele sau lucrurile de care este influențat micro-publicul dvs. țintă în legătură cu comportamentul pe care îl analizați.
Cine are influență asupra publicului dvs. țintă?
Includeți atât factorii de influență pozitivi, cât și pe cei negativi și notați-i pe hartă, fiecare într-o secțiune separată.
Pentru a continua cu exemplul adolescentelor ca public țintă, putem indica factori de influență precum: frații mai mari, colegii, media, băieții etc.
Pasul trei: REALITĂȚI ACCEPTATE
Acestea cuprind opiniile pe care micro-publicul țintă crede că le au factorii de influență despre comportamentul său. Gândiți-vă la ele din punctul de vedere al micro-publicului țintă.
Ce crede publicul dvs. țintă despre practicarea comportamentului liber ales, sub influența acestui grup specific de persoane sau a unui anumit lucru?
Adăugați această informație în hartă în secțiunea asociată factorului de influență specific.
Să continuăm exemplul anterior: În sfârșit mă simt relaxată. Să bei e grozav și sexy. Uit de inhibiții când sunt amețită. Nu vreau să fac opinie separată de grupul din care fac parte frații mei mai mari. Vreau să fac parte din grup.
Pasul patru: EMOȚII ȘI RECOMPENSE EMOȚIONALE
Ultimul pas presupune să descoperiți emoțiile care vă motivează publicul. Încercați să înțelegeți care este scopul pe care îl îndeplinește comportamentul ales. Ce obțin comportându-se în acest fel?
Ce simte publicul țintă în legătură cu practicarea comportamentului ales liber în contextul unui anumit factor de influență?
Ce spune acest lucru despre valorile publicului țintă? Ce pare să fie cel mai important pentru acest public?
Notați aceste informații: vor reprezenta indicii utile privind valorile pe care va trebui să le abordați în formularea narativului.
De exemplu, când se îmbată în compania prietenilor fraților mai mari, adolescentele se pot simți mai mature și acceptate, egale cu cei pe care îi admiră. În cazul acestui public țintă, una dintre valori, care iese imediat în evidență ca fiind dominantă, este sentimentul de apartenență.
Pasul cinci: DECLARAȚIE PRIVIND PUBLICUL ȚINTĂ
După ce harta publicului țintă este populată, este momentul să selectați porțiunea asupra căreia știți că puteți avea cel mai realist impact. Pe baza acestei porțiuni, puteți formula Declarația privind publicul țintă.
Unii/unele ______ (micro-publicul țintă înțeles ca o comunitate) cred că ______ (comportamentul liber ales) demonstrat în contextul ______ (factorul de influență specific) duce la ______ (realități acceptate), astfel încât se simt ______ (emoțiile specificate) și, prin urmare, își acoperă nevoia de ______ (recompense emoționale și valori).
De exemplu, declarația noastră privind publicul țintă ar fi:
Unele adolescente cred că consumul de alcool poate demonstra egalitatea lor cu prietenii fraților mai mari, pentru că le face să se simtă mai mature și mai grozave și, prin urmare, se simt acceptate.
După ce elaborați declarația privind publicul țintă, sunteți gata să continuați să vă modelați comunicarea.
Folosiți această declarație ca bază pentru a vă completa narativul cu convingere, astfel încât să puteți prezenta publicului țintă modalități alternative posibile prin care să își împlinească nevoile.
Doriți să aflați mai multe? Alăturați-vă cursului online gratuit „Construirea narativelor pozitive”!